I, Quy trình công việc sửa chữa, bảo dưỡng đồng hồ

• • B1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng (Yêu cầu từ ứng dụng NUOCSACHANVIET, gọi điện đến số điện thoại của Công ty, thông tin tới nhân viên ghi thu…).
  • B2: Nhân viên công ty tới kiểm tra, xác định nguyên nhân, thông báo cho khách hàng phương án và kính phí sửa chữa theo đơn giá của Công ty (Khách hàng đồng ý)
  • B3: Tiến hành sửa chưa theo phương án đã thông báo với khách hàng
  • B4: Thu tiền khách hàng theo khối lượng thực tế trong phiếu sửa chữa và hoàn thành phiếu sửa chưa (khuyến khích khách hàng chuyển khoản vào tài khoản của Công ty).

Số tài khoản: 4331.00000.89077 Tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển VN-CN Từ Sơn

II, Hướng dẫn tải ứng dụng NUOCSACHANVIET để gửi yêu cầu sửa chữa

– Tải ứng dụng trên hệ điều hành Android

1. Truy cập CH PLAY
2. Vào thanh tìm kiếm nhập NUOCSACHANVIET
3. Chọn ứng dụng “NUOCSACHANVIET”
4. Nhấn Cài đặt
5. Sau khi cài đặt thành công, nhấn mở ứng dụng

Quét mã QR bên dưới để tải ứng dụng trên hệ điều hành Android

– Tải ứng dụng trên hệ điều hành IOS

1. Truy cập App Store
2. Vào thanh tìm kiếm nhập NUOCSACHANVIET
3. Chọn ứng dụng “NUOCSACHANVIET”
4. Nhấn cài đặt
5. Sau khi cài đặt thành công, nhấn mở ứng dụng

Quét mã QR bên dưới để tải ứng dụng trên hệ điều hành IOS

III, Hướng dẫn đăng nhập và gửi yêu cầu sửa chữa trên ứng dụng NUOCSACHANVIET

Đăng nhập vào ứng dụng

1. Vào ứng dụng NUOCSACHANVIET
2. Nhập mã khách hàng: Sử dụng mã khách hàng của chính mình có in trên Phiếu thông báo hoặc Phiếu thu tiền
3. Nhập Mật khẩu: mật khẩu đăng nhập chính là mã khách hàng (hoặc để trống)

Lưu ý: Sau khi đăng nhập lần đầu, khách hàng có thể đổi lại mật khẩu để bảo mật thông tin

Gửi yêu cầu từ ứng dụng NUOCSACHANVIET -> Chọn mục “Yêu cầu” ở thanh taskbar

1. Chọn “Loại yêu cầu”
2. Nhập nội dung yêu cầu
3. Thêm hình ảnh trực quan hiện trạng cần sửa chữa
4. Chọn “Gửi yêu cầu”

IV, Số điện thoại liên hệ đến công ty  khi có sự cố xảy ra

• Hotline: 098.676.0068
• Điện thoại: 0222.3743.660